Interpelacja w sprawie przygotowania ogólnopolskiej kampanii informacyjnej dla seniorów dotyczącej rozpoznawania fałszywej korespondencji podszywającej się pod instytucje publiczne

Szanowny Panie Ministrze,

do mojego biura poselskiego zgłosił się obywatel, który poinformował o otrzymaniu korespondencji podpisanej przez osobę podającą się za przedstawiciela rzecznika finansowego. Z przekazanych informacji wynika jednak, że nadawca nie był związany z tą instytucją, a korespondencja stanowiła próbę podszycia się pod organ państwowy. Jednocześnie ten obywatel otrzymał również odpowiedź od rzecznika prasowego rzecznika finansowego, która potwierdza, że wcześniej przesłana wiadomość pochodziła od osoby nieuprawnionej.

Sytuacja ta budzi poważne obawy, ponieważ coraz częściej dochodzi do przypadków podszywania się pod instytucje państwowe, w tym w szczególności pod urzędy odpowiedzialne za ochronę interesów obywateli w sprawach finansowych. Zjawisko to jest szczególnie niebezpieczne dla osób starszych, które często nie mają możliwości technicznych lub kompetencji cyfrowych pozwalających jednoznacznie zweryfikować autentyczność otrzymywanej korespondencji.

Zgłaszający sprawę obywatel wskazuje, że osoby w podeszłym wieku mogą mieć poważne trudności z odróżnieniem prawdziwej korespondencji instytucji publicznej od fałszywej wiadomości wysłanej przez oszustów. W konsekwencji może to prowadzić do wyłudzeń danych osobowych, środków finansowych lub innych nadużyć.

W związku z powyższym zwracam się z uprzejmą prośbą o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

Zjawisko podszywania się pod instytucje publiczne stanowi poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa finansowego obywateli. W mojej ocenie szczególnej ochrony wymagają osoby starsze, które często są celem tego typu działań. Dlatego też zasadne wydaje się podjęcie działań informacyjnych oraz stworzenie jasnych procedur pozwalających obywatelom szybko zweryfikować autentyczność otrzymanej korespondencji i zgłosić próbę oszustwa.