Interpelacja w sprawie funkcjonowania Krajowego Systemu e-Faktur, problemów autoryzacyjnych oraz ich wpływu na prowadzenie działalności gospodarczej

Szanowny Panie Ministrze, na podstawie art. 14 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 9 maja 1996 r. o wykonywaniu mandatu posła i senatora (Dz. U. z 2024 r. poz. 907) składam interpelację w sprawie funkcjonowania Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), w szczególności w zakresie problemów technicznych i autoryzacyjnych oraz ich realnego wpływu na prowadzenie działalności gospodarczej w Polsce. Od momentu uruchomienia i stopniowego wdrażania Krajowego Systemu e-Faktur do Ministerstwa Finansów, organizacji przedsiębiorców, biur rachunkowych oraz doradców podatkowych napływają liczne sygnały o poważnych i powtarzalnych problemach systemowych. Wśród najczęściej zgłaszanych trudności wskazywane są m.in. problemy z logowaniem i autoryzacją użytkowników, skomplikowanym i nieintuicyjnym procesem nadawania uprawnień, błędami systemowymi oraz niestabilnością działania platformy. Problemy te w praktyce przekładają się na paraliż procesów księgowych, dezorganizację pracy przedsiębiorców oraz wzrost kosztów prowadzenia działalności gospodarczej. Szczególnie dotkliwie odczuwają je mikro-, mali i średni przedsiębiorcy, którzy nie dysponują zapleczem technicznym ani kadrowym umożliwiającym szybkie reagowanie na błędy systemu informatycznego państwa.

W przestrzeni publicznej coraz częściej pojawiają się opinie, że sposób wdrażania KSeF - zamiast realizować deklarowany cel upraszczania rozliczeń - prowadzi do faktycznego zniechęcania do prowadzenia działalności gospodarczej oraz przerzucania na przedsiębiorców skutków niedopracowanych rozwiązań administracyjnych i technicznych. Jednocześnie Ministerstwo Finansów nie przedstawia publicznie pełnych i aktualnych danych pozwalających ocenić rzeczywisty stopień wykorzystania systemu oraz skalę występujących problemów.

W związku z powyższym zwracam się z następującymi pytaniami:

Ilu podatników posiada obecnie aktywny dostęp do systemu KSeF, z podziałem na osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, spółki oraz inne podmioty?

Ilu podatników, według danych Ministerstwa Finansów, nie zalogowało się dotychczas do KSeF lub nie zakończyło skutecznie procesu autoryzacji ?

Ile prób logowania i autoryzacji zakończyło się niepowodzeniem od momentu uruchomienia systemu i jakie były najczęstsze przyczyny tych problemów?

Czy Ministerstwo Finansów prowadzi statystyki dotyczące liczby zgłoszeń błędów, awarii oraz przerw w dostępności KSeF, a jeśli tak – jaka jest ich skala?

Jakie konkretne działania naprawcze zostały wdrożone w odpowiedzi na zgłaszane problemy autoryzacyjne i techniczne oraz z jakim skutkiem?

Czy Ministerstwo Finansów przeprowadziło analizę wpływu funkcjonowania KSeF na koszty prowadzenia działalności gospodarczej, w szczególności w sektorze mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw?

Czy planowane są zmiany mające na celu uproszczenie procesu logowania oraz nadawania uprawnień w KSeF, zwłaszcza dla najmniejszych przedsiębiorców i biur rachunkowych?

W jaki sposób Ministerstwo Finansów zamierza zagwarantować stabilność, wydajność i niezawodność systemu przed objęciem nim kolejnych grup podatników obowiązkiem korzystania z KSeF?

Czy rozważane jest etapowe, fakultatywne lub odroczone stosowanie KSeF do czasu pełnego usunięcia problemów technicznych i organizacyjnych?

Jakie działania informacyjne i szkoleniowe zostały lub zostaną podjęte, aby ograniczyć chaos organizacyjny i niepewność wśród przedsiębiorców wynikające z wadliwego funkcjonowania systemu KSeF? Z wyrazami szacunku Wiesław Krajewski Poseł na Sejm RP