Interpelacja w sprawie funkcjonowania serwisu Hydro.imgw.pl

Szanowny Panie Ministrze,

w związku z niedawnymi problemami związanymi z funkcjonowaniem serwisu Hydro.imgw.pl, który umożliwia monitorowanie stanu wód i rzek w Polsce, pragnę zwrócić uwagę na istotne kwestie związane z jego wydajnością oraz dostępnością dla obywateli, szczególnie w sytuacjach kryzysowych takich jak powodzie.

Podczas ostatnich opadów i zagrożeń powodziowych na południu Polski wielu obywateli próbowało uzyskać dostęp do serwisu Hydro.imgw.pl, aby na bieżąco śledzić stan rzek i dowiedzieć się, czy grozi im zalanie. Niestety, serwis nie spełnił oczekiwań, co skutkowało utrudnionym dostępem do kluczowych informacji. Przeciążenie serwisu uniemożliwiło użytkownikom uzyskanie aktualnych danych dotyczących stanu wód, co zwiększyło zamieszanie oraz dezorientację. Wielu mieszkańców, zamiast uzyskać dostęp do tych informacji za pośrednictwem Internetu, jeździło osobiście nad wały, aby ocenić zagrożenie, co jest działaniem niewłaściwym i niebezpiecznym.

Dodatkowym problemem jest sposób prezentacji danych na stronie. Hydro.imgw.pl dostarcza bardzo szczegółowych informacji, które nie zawsze są potrzebne przeciętnemu użytkownikowi, a jednocześnie mogą obciążać serwis. Uproszczenie interfejsu i prezentacja danych w bardziej dostępny sposób mogłaby znacznie poprawić funkcjonalność serwisu i jego użyteczność, szczególnie w sytuacjach zagrożenia.

Z perspektywy nowoczesnych technologii i standardów projektowania strona internetowa powinna być poddana gruntownemu audytowi User Experience (UX). Audyt ten pozwoliłby zidentyfikować problemy z nawigacją, dostępnością oraz wydajnością strony, które w sytuacjach kryzysowych mają kluczowe znaczenie. Tego typu działania mogłyby również zwiększyć ogólną satysfakcję użytkowników i zapewnić lepszą obsługę dużej liczby zapytań.

W związku z powyższym zwracam się do Pana Ministra z prośbą o odpowiedź na następujące pytania:

Z poważaniem

Marta Stożek Posłanka na Sejm RP Partia Lewica Razem