Interpelacja w sprawie skutecznych rozwiązań ograniczających zjawisko natrętnego telemarketingu w Polsce
Data wpływu: 2025-09-17
Co to jest interpelacja? To formalne pytanie posła do organu władzy (np. ministra) w konkretnej sprawie publicznej.
Przeglądaj też tematy interpelacji, profile posłów i druki sejmowe.
Posłanka Paulina Matysiak zwraca uwagę na problem natrętnego telemarketingu i nieskuteczność obecnych regulacji prawnych. Pyta ministra cyfryzacji o plany wprowadzenia centralnego rejestru sprzeciwu na wzór włoski oraz wzmocnienie ochrony obywateli przed tym zjawiskiem.
HTML źródłowy dostępny także bez JavaScript
Interpelacja w sprawie skutecznych rozwiązań ograniczających zjawisko natrętnego telemarketingu w Polsce Interpelacja nr 12337 do ministra cyfryzacji w sprawie skutecznych rozwiązań ograniczających zjawisko natrętnego telemarketingu w Polsce Zgłaszający: Paulina Matysiak Data wpływu: 17-09-2025 Szanowny Panie Ministrze, każdego dnia obywatele borykają się ze zjawiskiem natrętnego telemarketingu, który charakteryzuje się wielokrotnymi telefonami od akwizytorów i telemarketerów. Blokowanie numerów nie przynosi skutku, ponieważ dzwonią kolejne, często zastrzeżone lub generowane automatycznie.
Takie praktyki naruszają prywatność i spokój obywateli, a obowiązujące przepisy, jak na przykład art. 398 czy art. 400 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, okazują się w praktyce nieskuteczne. We Włoszech na przykład funkcjonuje Registro Pubblico delle Opposizioni - publiczny rejestr sprzeciwu, do którego każdy obywatel może wpisać swój numer telefonu. Wpis do rejestru automatycznie unieważnia wszystkie wcześniejsze zgody marketingowe z wyjątkiem aktualnych umów i wprowadza bezwzględny zakaz używania numeru w celach telemarketingowych bez ponownej, wyraźnej zgody.
System przewiduje również wysokie kary finansowe dla firm łamiących przepisy, sięgające nawet dziesiątek milionów euro. To rozwiązanie działa skutecznie, ponieważ daje obywatelom narzędzie ochrony przed natrętnymi telefonami. Podobne rozwiązanie mogłoby zostać wdrożone w Polsce. Centralny rejestr sprzeciwu pozwoliłby obywatelowi wpisać numer i od tego momentu żadne call center nie mogłoby go wykorzystywać bez ponownej, świadomej zgody. Kluczowym elementem powinno być również unieważnienie wszystkich starych zgód wyrażonych w regulaminach i formularzach, które obecnie są masowo nadużywane.
Takie rozwiązanie, połączone z dotkliwymi sankcjami finansowymi oraz prostym trybem zgłaszania naruszeń np. do UKE lub UODO, mogłoby przynieść zwiększoną ochronę dla konsumentów. Obywatele mają prawo do prywatności i spokoju we własnym domu. Obecne przepisy tego nie gwarantują, a telemarketerzy powołują się na rzekome zgody, które często nigdy nie były udzielone w sposób świadomy. Doświadczenia innych państw pokazują, że skuteczne rozwiązania są możliwe i mogą zostać dostosowane do polskich realiów. W związku z powyższym, działając na podstawie art. 14 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 9 maja 1996 r. o wykonywaniu mandatu posła i senatora (t.j. Dz.
U. z 2024 r. poz. 907), proszę o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania: Czy Ministerstwo Cyfryzacji rozważa wprowadzenie w Polsce centralnego rejestru sprzeciwu podobnego do włoskiego RPO? Czy planowane są zmiany w prawie, które wzmocnią ochronę obywateli przed natrętnym telemarketingiem? Czy ministerstwo analizowało skuteczność obecnych przepisów oraz sposób ich egzekwowania przez UKE i UODO? Z wyrazami szacunku Paulina Matysiak Posłanka na Sejm RP
Posłanka Paulina Matysiak pyta o przyczyny braku wprowadzenia zerowej stawki VAT na bilety w transporcie publicznym, obiecanej przez Koalicję Obywatelską, zwracając uwagę na brak wsparcia dla pasażerów w obliczu rosnących kosztów życia, w przeciwieństwie do wsparcia dla kierowców. Pyta, kiedy rząd zamierza wprowadzić to rozwiązanie i czy rozważa analogiczne wsparcie dla pasażerów transportu publicznego.
Posłanka pyta Ministra Infrastruktury o możliwość wprowadzenia czasowej obniżki cen biletów kolejowych w Polsce, podobnej do tej na Litwie, w odpowiedzi na wzrost cen paliw i kosztów życia. Sugeruje, że byłoby to wsparcie dla gospodarstw domowych i popularyzacja transportu zbiorowego.
Posłanka Paulina Matysiak interpeluje w sprawie pominięcia autogazu LPG w rządowym pakiecie „Ceny Paliwa Niżej", co uważa za nierówne traktowanie kierowców używających LPG. Pyta o przyczyny tej decyzji i ewentualne plany rozszerzenia pakietu o autogaz, a także o działania łagodzące skutki wzrostu cen LPG.
Posłanka Paulina Matysiak pyta o wytyczne SOK dotyczące fotografowania infrastruktury kolejowej, wyrażając zaniepokojenie, że prowadzą one do nieproporcjonalnych interwencji i naruszają prawa obywatelskie. Kwestionuje, czy samo fotografowanie z miejsc ogólnodostępnych powinno stanowić podstawę do legitymowania i wzywania służb.
Posłanka Paulina Matysiak wyraża zaniepokojenie planami wdrożenia narzędzi do monitorowania pracy zdalnej (TimeCamp) w Ministerstwie Cyfryzacji i podległych jednostkach, kwestionując zasadność i wpływ takiego rozwiązania na prywatność, dobrostan pracowników oraz kulturę zaufania. Pyta o szczegóły wdrożenia, zgodność z przepisami prawa oraz alternatywne sposoby poprawy efektywności pracy.
Projekt uchwały dotyczy działań mających na celu zapewnienie, że Trybunał Konstytucyjny spełnia wymogi sądu ustanowionego na mocy prawa, niezawisłego i bezstronnego. Komisja Sprawiedliwości i Praw Człowieka, po ponownym rozpatrzeniu wniosku, wnosi o odrzucenie projektu uchwały. Inicjatywa ustawodawcza związana jest z postulatami niezależności i bezstronności Trybunału Konstytucyjnego. Proponowane odrzucenie sugeruje brak zgody na interwencję w obecny stan prawny lub sposób funkcjonowania TK.
Druk sejmowy nr 2334 dotyczy zgłoszenia kandydatury Pana Artura Kotowskiego na stanowisko sędziego Trybunału Konstytucyjnego. Pan Kotowski jest profesorem nauk prawnych, specjalistą w dziedzinie prawa publicznego i teorii prawa, z bogatym dorobkiem naukowym i doświadczeniem w praktyce prawniczej. Wnioskodawcy, grupa posłów Klubu Parlamentarnego Prawo i Sprawiedliwość, argumentują, że jego wykształcenie, wiedza i doświadczenie czynią go bardzo dobrym kandydatem na to stanowisko. Kandydaturę popiera szereg posłów z Klubu Parlamentarnego Prawo i Sprawiedliwość.
Sprawozdanie Komisji do Spraw Deregulacji dotyczy rządowego projektu ustawy o zmianie ustawy - Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (druk nr 2291). Komisja po pierwszym czytaniu i rozpatrzeniu projektu na posiedzeniu wnioskuje o uchwalenie projektu ustawy przez Sejm bez poprawek. Projekt ten ma na celu deregulację w obszarze szkolnictwa wyższego i nauki, jednak szczegółowe zmiany nie są w tym sprawozdaniu wymienione.
Przedstawiony dokument to pismo Marszałka Senatu do Marszałka Sejmu, informujące o uchwałach podjętych przez Senat w dniu 4 marca 2026 r. Dotyczą one szeregu ustaw, w tym ustawy o niekaraniu obywateli RP walczących na Ukrainie, zmian w ustawach o obrocie towarami strategicznymi, CEIDG, ochronie zabytków, prawie oświatowym, inwestycjach przeciwpowodziowych, prawie energetycznym oraz wykonywaniu mandatu posła i senatora. Pismo sygnalizuje potencjalną konieczność zmian redakcyjnych i systematyzacyjnych w związku z przyjęciem poprawek Senatu, aby zachować spójność numeracji i odesłań w aktach prawnych.
Dokument przedstawia listę ustaw przekazanych przez Senat do Sejmu po 53. posiedzeniu. Ustawy te obejmują zmiany w różnych obszarach prawa, m.in. niekaralności obywateli walczących na Ukrainie, obrotu towarami strategicznymi, ewidencji działalności gospodarczej, ochrony zabytków, prawa oświatowego, inwestycji przeciwpowodziowych, prawa energetycznego oraz wykonywania mandatu posła i senatora. Przyjęcie poprawek Senatu może wiązać się z koniecznością korekt redakcyjnych i numeracyjnych w ustawach.