← Archiwum interpelacji

Interpelacja nr 12049

Interpelacja w sprawie zwiększenia przejrzystości i wiarygodności usług Poczty Polskiej SA poprzez wprowadzenie systemu lokalizacji doręczycieli

Data wpływu: 2025-09-01

Załączniki: 5

Co to jest interpelacja? To formalne pytanie posła do organu władzy (np. ministra) w konkretnej sprawie publicznej.

Przeglądaj też tematy interpelacji, profile posłów i druki sejmowe.

Streszczenie sprawy

Poseł pyta o plany Poczty Polskiej SA dotyczące wprowadzenia systemu lokalizacji doręczycieli, argumentując to spadkiem zaufania do firmy i rosnącą konkurencją ze strony prywatnych operatorów. Poseł wyraża obawy dotyczące jakości usług Poczty Polskiej SA i konieczności podjęcia działań naprawczych.

Fragment treści interpelacji

HTML źródłowy dostępny także bez JavaScript

Interpelacja w sprawie zwiększenia przejrzystości i wiarygodności usług Poczty Polskiej SA poprzez wprowadzenie systemu lokalizacji doręczycieli Interpelacja nr 12049 do ministra aktywów państwowych w sprawie zwiększenia przejrzystości i wiarygodności usług Poczty Polskiej SA poprzez wprowadzenie systemu lokalizacji doręczycieli Zgłaszający: Artur Jarosław Łącki Data wpływu: 01-09-2025 Szanowny Panie Ministrze, z roku na rok coraz więcej obywateli rezygnuje z usług Poczty Polskiej SA na rzecz prywatnych firm kurierskich. Powód? Wiarygodność, punktualność i możliwość śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.

Firmy takie jak DPD, InPost czy DHL już od lat stosują systemy lokalizacyjne, które pozwalają odbiorcom nie tylko sprawdzić, gdzie znajduje się ich paczka, ale też czy kurier faktycznie podjął próbę doręczenia. To proste rozwiązanie buduje zaufanie, eliminuje wątpliwości i zmniejsza liczbę reklamacji. W przypadku Poczty Polskiej SA – spółki Skarbu Państwa – brak podobnych rozwiązań skutkuje frustracją obywateli. Zbyt często zdarzają się sytuacje, w których awizo pojawia się bez wcześniejszego dzwonka do drzwi, a paczka ląduje w oddziale, mimo że adresat był w domu.

W związku z powyższym proszę o odpowiedź na następujące pytania: Czy Poczta Polska SA planuje wprowadzenie systemu lokalizacji doręczycieli podobnego do tego, który funkcjonuje u prywatnych operatorów? Jeśli nie – jakie są powody tej decyzji? Czy ministerstwo dostrzega potrzebę poprawy przejrzystości i zaufania do usług Poczty Polskiej SA w obliczu konkurencji? Czy prowadzone są analizy dotyczące spadku popularności usług Poczty Polskiej SA i ewentualnych rozwiązań naprawczych? Czy możliwe jest rozpoczęcie pilotażu z zastosowaniem lokalizatorów dla wybranych rejonów lub segmentów usług?

Ufam, że troska o jakość usług publicznych oraz potrzeby obywateli skłonią Pana Ministra do podjęcia konkretnych działań w tej sprawie. Poczta Polska SA ma potencjał, by znów stać się instytucją zaufania publicznego – potrzebne są tylko właściwe decyzje. Z poważaniem Artur Łącki Poseł na Sejm RP

Inne interpelacje tego autora

Artur Jarosław Łącki
2026-03-21
Interpelacja nr 16109: Interpelacja w sprawie dostępności telefonicznej urzędów skarbowych

Poseł Artur Łącki interweniuje w sprawie utrudnionego kontaktu telefonicznego z urzędami skarbowymi, spowodowanego ukryciem bezpośrednich numerów i przekierowaniem na infolinię. Pyta o powody tej decyzji, jej analizę oraz rozważa przywrócenie bezpośrednich numerów, argumentując to koniecznością zapewnienia szybkiego i przejrzystego kontaktu dla podatników.

Zobacz szczegóły →
Artur Jarosław Łącki
2026-03-20
Interpelacja nr 16098: Interpelacja w sprawie automatycznego nadawania uprawnień do e-Urzędu Skarbowego

Poseł pyta, dlaczego uprawnienia do e-Urzędu Skarbowego nie są nadawane automatycznie osobom ujawnionym w KRS lub CEIDG, skoro ich tożsamość jest już potwierdzona. Interpelacja dotyczy uproszczenia procedur dostępu do e-Urzędu Skarbowego dla przedsiębiorców i biur rachunkowych poprzez automatyzację na podstawie danych z rejestrów publicznych.

Zobacz szczegóły →
Artur Jarosław Łącki
2026-03-20
Interpelacja nr 16097: Interpelacja w sprawie poprawy oferty gastronomicznej w pociągach dalekobieżnych PKP Intercity

Poseł Artur Łącki pyta ministra infrastruktury o plany poprawy oferty gastronomicznej w pociągach PKP Intercity, zwracając uwagę na malejącą liczbę wagonów restauracyjnych i nowoczesne rozwiązania stosowane przez innych przewoźników. Wyraża zaniepokojenie spadkiem komfortu podróży i konkurencyjności kolei.

Zobacz szczegóły →
Artur Jarosław Łącki
2026-03-20
Interpelacja nr 16096: Interpelacja w sprawie automatycznego nadawania uprawnień do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)

Poseł Artur Łącki pyta, dlaczego nadawanie uprawnień do KSeF nie jest automatyczne dla osób uprawnionych do reprezentacji podmiotu, mimo istnienia danych w KRS/CEIDG i możliwości uwierzytelnienia profilem zaufanym. Krytykuje obecny system jako zaprzeczenie idei pełnej automatyzacji i pyta o plany wdrożenia w pełni automatycznego mechanizmu.

Zobacz szczegóły →
Artur Jarosław Łącki
2026-03-04
Interpelacja nr 15776: Interpelacja w sprawie stosowania przepisów ustawy Prawo budowlane wobec innowacyjnych technologii rolniczych

Poseł Artur Łącki pyta o dostosowanie Prawa budowlanego do innowacyjnych technologii rolniczych, takich jak agro-PV, ze względu na rozbieżne interpretacje przepisów. Domaga się wyjaśnienia, czy ministerstwo planuje wprowadzenie definicji prawnych dla osłon rolniczych i ujednolicenie praktyki administracyjnej w tym zakresie.

Zobacz szczegóły →

Powiązane druki sejmowe

KOMISYJNY
2026-03-12
Druk nr 2328: Sprawozdanie Komisji do Spraw Energii, Klimatu i Aktywów Państwowych oraz Komisji do Spraw Deregulacji o uchwale Senatu w sprawie ustawy o zmianie ustawy - Prawo energetyczne oraz niektórych innych ustaw.

Przedstawiony dokument to sprawozdanie Komisji do Spraw Energii, Klimatu i Aktywów Państwowych oraz Komisji do Spraw Deregulacji dotyczące uchwały Senatu w sprawie ustawy o zmianie ustawy Prawo energetyczne oraz niektórych innych ustaw. Komisje po rozpatrzeniu uchwały Senatu wnoszą o przyjęcie przez Sejm poprawek zawartych w druku. Sprawozdanie wskazuje również, które poprawki powinny być głosowane łącznie. Celem ustawy jest prawdopodobnie zmiana regulacji w sektorze energetycznym.

Zobacz szczegóły →
POSELSKI
2026-02-26
Druk nr 2359: Poselski projekt ustawy o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług.

Projekt ustawy zakłada wprowadzenie dobrowolności stosowania Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) dla mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Nowelizacja ma na celu odciążenie tych podmiotów od kosztów związanych z wdrożeniem i funkcjonowaniem obowiązkowego KSeF, który według wnioskodawców stanowi dodatkowe obciążenie i ryzyko dla najmniejszych firm. Autorzy argumentują, że KSeF jest niedopracowany, zagraża stabilności gospodarki i narusza zasadę zaufania do przedsiębiorcy. Zmiana ta ma być trwała i niezależna od czasowych zwolnień, przywracając stan zgodny z prawem UE, które chroni dobrowolność wyboru formy faktury.

Zobacz szczegóły →
RZADOWY
2026-02-26
Druk nr 2174-A: Dodatkowe sprawozdanie Komisji Cyfryzacji, Innowacyjności i Nowoczesnych Technologii o rządowym projekcie ustawy o zarządzaniu danymi.

Projekt ustawy o zarządzaniu danymi został skierowany ponownie do Komisji Cyfryzacji, Innowacyjności i Nowoczesnych Technologii w celu rozpatrzenia poprawki zgłoszonej w drugim czytaniu. Komisja rozpatrzyła poprawkę i wnosi o skreślenie art. 37. Poprawkę popierają kluby poselskie Konfederacji i PiS. Celem proponowanej zmiany jest eliminacja konkretnego przepisu z pierwotnej wersji ustawy o zarządzaniu danymi.

Zobacz szczegóły →
RZADOWY
2026-02-25
Druk nr 2290: Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o systemie teleinformatycznym do obsługi niektórych umów oraz niektórych innych ustaw.

Projekt ustawy ma na celu deregulację i modyfikację ustawy o systemie teleinformatycznym do obsługi niektórych umów (eUmowy). Zmiany koncentrują się na rozszerzeniu funkcjonalności Systemu eUmowy, umożliwiając obsługę umów związanych z zatrudnieniem i porozumień, a także udoskonaleniu procesów związanych z zawarciem, zmianą i rozwiązaniem umów. Dodatkowo, projekt wprowadza mechanizmy weryfikacji danych oraz przekazywania informacji między różnymi instytucjami, takimi jak ZUS, CEIDG i Krajowa Administracja Skarbowa, w celu usprawnienia obsługi umów. Celem jest digitalizacja i centralizacja procesów związanych z umowami, ułatwiając ich zarządzanie i kontrolę.

Zobacz szczegóły →
POSELSKI
2026-02-13
Druk nr 2321: Poselski projekt ustawy o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług.

Projekt ustawy zakłada odroczenie obowiązku stosowania Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) dla mikroprzedsiębiorców o dwa lata, tj. do 31 grudnia 2027 r. Celem jest uniknięcie dodatkowych kosztów związanych z wdrożeniem i funkcjonowaniem KSeF dla najmniejszych firm, które często wystawiają faktury ręcznie i nie odnajdują się w transformacji cyfrowej. Wnioskodawcy argumentują, że obowiązkowy KSeF dla mikroprzedsiębiorców może doprowadzić do zamknięcia firm i negatywnie wpłynąć na gospodarkę. Odroczenie ma dać czas na okrzepnięcie systemu i spokojne przygotowanie się mikroprzedsiębiorców.

Zobacz szczegóły →