Interpelacja w sprawie strategii rozwoju narzędzi sztucznej inteligencji w Krajowej Administracji Skarbowej oraz planów rozbudowy Wirtualnego Asystenta Klienta "Kaspro"
Data wpływu: 2025-12-21
Co to jest interpelacja? To formalne pytanie posła do organu władzy (np. ministra) w konkretnej sprawie publicznej.
Przeglądaj też tematy interpelacji, profile posłów i druki sejmowe.
Poseł Janusz Kowalski pyta o strategię rozwoju narzędzi sztucznej inteligencji w KAS, szczególnie o plany rozbudowy Wirtualnego Asystenta Klienta "Kaspro", krytykując obecny stan jako niewystarczający. Domaga się informacji o planach, analizach zagranicznych rozwiązań, integracji z innymi kanałami obsługi i alokacji środków finansowych.
HTML źródłowy dostępny także bez JavaScript
Interpelacja w sprawie strategii rozwoju narzędzi sztucznej inteligencji w Krajowej Administracji Skarbowej oraz planów rozbudowy Wirtualnego Asystenta Klienta "Kaspro" Interpelacja nr 14336 do ministra finansów i gospodarki w sprawie strategii rozwoju narzędzi sztucznej inteligencji w Krajowej Administracji Skarbowej oraz planów rozbudowy Wirtualnego Asystenta Klienta "Kaspro" Zgłaszający: Janusz Kowalski Data wpływu: 21-12-2025 Polska administracja skarbowa stoi przed historycznym wyzwaniem transformacji cyfrowej.
Wdrożenie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oraz rosnące skomplikowanie systemu podatkowego wymagają od państwa zapewnienia podatnikom narzędzi wsparcia na miarę XXI wieku. Niestety, obecne rozwiązania oferowane przez Krajową Administrację Skarbową (KAS), w tym Wirtualny Asystent Klienta „Kaspro“, pozostają daleko w tyle za standardami światowymi. Obecny stan, w którym podatnicy zmuszeni są do ponoszenia nadmiernych nakładów czasowych na kontakt z infolinią oraz samodzielną wykładnię skomplikowanych norm prawnych, stoi w sprzeczności z zasadą przyjaznego państwa oraz postulatem efektywności administracji publicznej.
Rzeczpospolita Polska, deklarując cele w zakresie cyfryzacji sektora publicznego, powinna skorelować aspiracje strategiczne z realną alokacją środków budżetowych. Ministerstwo Finansów, dysponując już stosowną infrastrukturą teleinformatyczną (w tym środowiskiem e-Urzędu Skarbowego), posiada wszelkie zasoby niezbędne do transformacji narzędzia „Kaspro“ w zaawansowany system wsparcia. Taka optymalizacja jest kluczowa nie tylko dla realizacji ustawowych zadań Krajowej Administracji Skarbowej, ale przede wszystkim dla zapewnienia obywatelom i przedsiębiorcom standardu obsługi adekwatnego do wymogów nowoczesnego obrotu gospodarczego.
W związku z powyższym zwracam się do Pana Ministra z następującymi pytaniami: Jakie są aktualne plany Ministerstwa Finansów dotyczące dalszego rozwoju Wirtualnego Asystenta Klienta „Kaspro“? Na jakim etapie znajdują się prace nad jego modernizacją i jakie technologie są rozważane do wdrożenia? Czy Ministerstwo Finansów analizuje rozwiązania stosowane przez administracje skarbowe innych państw w zakresie automatyzacji obsługi podatników? Jeśli tak, to jakie wnioski z tych analiz zostały już wyciągnięte i jakie działania planowane są w Polsce?
Jakie są plany dotyczące integracji Wirtualnego Asystenta Klienta „Kaspro“ z innymi kanałami cyfrowej obsługi podatników (w tym aplikacjami mobilnymi)? Na jakim etapie znajdują się te prace? Czy Ministerstwo Finansów prowadzi prace nad zwiększeniem zakresu kompetencji automatycznych systemów obsługi? Jakie są obecne plany legislacyjne lub organizacyjne w tym zakresie? Jakie są plany rozwoju funkcjonalności Wirtualnego Asystenta Klienta „Kaspro“ w zakresie wsparcia użytkowników Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)? Na jakim etapie znajdują się prace nad nowymi rozwiązaniami w tym obszarze?
Jakie środki finansowe zostały lub mają być przeznaczone na rozwój narzędzi cyfrowych w Krajowej Administracji Skarbowej, w tym Wirtualnego Asystenta Klienta „Kaspro“, w latach 2025-2028?
Poseł Janusz Kowalski kwestionuje brak precyzji w przepisach dotyczących dostępu podmiotów publicznych do danych z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), wyrażając obawę o ochronę danych przedsiębiorców. Pyta o konkretny zakres danych udostępnianych podmiotom innym niż KAS oraz o mechanizmy kontroli i nadzoru nad tym dostępem.
Poseł Janusz Kowalski pyta o funkcjonowanie pełnomocnictw w postępowaniach podatkowych, szczególnie w kontekście interpretacji pełnomocnictwa szczególnego i ogólnego. Zwraca uwagę na potrzebę wprowadzenia pełnomocnictwa "rodzajowego" obejmującego określone kategorie spraw podatkowych i pyta o plany legislacyjne Ministerstwa Finansów w tym zakresie.
Poseł Janusz Kowalski pyta o możliwość zaliczenia do kosztów uzyskania przychodu wydatków na okulary korekcyjne dla przedsiębiorców, szczególnie w kontekście pracy przy komputerze. Podkreśla niespójność obecnych przepisów, gdzie pracodawcy mogą finansować okulary dla pracowników, a przedsiębiorcy nie mogą ich odliczyć.
Poseł pyta o interpretację ulgi termomodernizacyjnej w kontekście wydatków na modernizację dachu, kwestionując zawężające podejście organów podatkowych, które wyklucza z ulgi elementy pokrycia dachowego. Domaga się doprecyzowania przepisów i analizy wpływu obecnej interpretacji na efektywność ulgi.
Projekt ustawy dotyczy zmian w ustawie o ochronie zabytków i opiece nad zabytkami oraz ustawie o Krajowej Administracji Skarbowej. Sprawozdanie Komisji Kultury, Dziedzictwa Narodowego i Środków Przekazu rekomenduje przyjęcie poprawek Senatu do wspomnianej ustawy. Celem jest prawdopodobnie doprecyzowanie lub usprawnienie przepisów dotyczących ochrony zabytków oraz kwestii związanych z Krajową Administracją Skarbową w kontekście zabytków. Niestety, brak szczegółów odnośnie konkretnych zmian w tekście uniemożliwia głębszą analizę.
Projekt ustawy zakłada wprowadzenie dobrowolności stosowania Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) dla mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Nowelizacja ma na celu odciążenie tych podmiotów od kosztów związanych z wdrożeniem i funkcjonowaniem obowiązkowego KSeF, który według wnioskodawców stanowi dodatkowe obciążenie i ryzyko dla najmniejszych firm. Autorzy argumentują, że KSeF jest niedopracowany, zagraża stabilności gospodarki i narusza zasadę zaufania do przedsiębiorcy. Zmiana ta ma być trwała i niezależna od czasowych zwolnień, przywracając stan zgodny z prawem UE, które chroni dobrowolność wyboru formy faktury.
Projekt ustawy o zarządzaniu danymi został skierowany ponownie do Komisji Cyfryzacji, Innowacyjności i Nowoczesnych Technologii w celu rozpatrzenia poprawki zgłoszonej w drugim czytaniu. Komisja rozpatrzyła poprawkę i wnosi o skreślenie art. 37. Poprawkę popierają kluby poselskie Konfederacji i PiS. Celem proponowanej zmiany jest eliminacja konkretnego przepisu z pierwotnej wersji ustawy o zarządzaniu danymi.
Projekt ustawy ma na celu deregulację i modyfikację ustawy o systemie teleinformatycznym do obsługi niektórych umów (eUmowy). Zmiany koncentrują się na rozszerzeniu funkcjonalności Systemu eUmowy, umożliwiając obsługę umów związanych z zatrudnieniem i porozumień, a także udoskonaleniu procesów związanych z zawarciem, zmianą i rozwiązaniem umów. Dodatkowo, projekt wprowadza mechanizmy weryfikacji danych oraz przekazywania informacji między różnymi instytucjami, takimi jak ZUS, CEIDG i Krajowa Administracja Skarbowa, w celu usprawnienia obsługi umów. Celem jest digitalizacja i centralizacja procesów związanych z umowami, ułatwiając ich zarządzanie i kontrolę.
Projekt ustawy wprowadza zmiany w ustawie Ordynacja Podatkowa oraz w szeregu innych ustaw podatkowych, mające na celu uszczelnienie systemu podatkowego, usprawnienie kontroli podatkowych i postępowań podatkowych oraz dostosowanie przepisów do aktualnych potrzeb i praktyki. Kluczowe zmiany obejmują m.in. modyfikacje zasad dotyczących nadpłat podatkowych, terminy zwrotów, procedury zaliczania wpłat, a także definicje i obowiązki związane ze schematami podatkowymi (MDR). Celem zmian jest m.in. zwiększenie efektywności poboru podatków, ograniczenie możliwości unikania opodatkowania oraz zapewnienie większej jasności i spójności przepisów podatkowych. Nowelizacja ma także na celu dostosowanie polskich przepisów do prawa Unii Europejskiej w zakresie raportowania schematów podatkowych.