Interpelacja w sprawie zmian w systemie tożsamości cyfrowej od 2026 roku, odporności usług państwowych na awarie oraz harmonogramu wdrażania nowych funkcjonalności

Szanowny Panie Ministrze,

z początkiem 2026 roku wprowadzono zmiany dotyczące sposobu logowania i uwierzytelniania użytkowników w usługach państwowych, w tym w aplikacji mObywatel oraz w systemie profilu zaufanego. W przestrzeni publicznej i branżowej zwraca się uwagę na konsekwencje tych zmian zarówno techniczne, jak i organizacyjne. Media wskazują m.in. na kwestie sprzętowe dla części użytkowników, konieczność aktualizacji sposobów logowania oraz większe uzależnienie od rozwiązań mobilnych.

Jednocześnie historia funkcjonowania systemów cyfrowych państwa pokazuje, że czasowe przerwy serwisowe profilu zaufanego potrafią znacząco utrudnić logowanie do usług publicznych, a także uniemożliwić wykonywanie czynności wymagających podpisu zaufanego. W kontekście rozszerzania katalogu usług dostępnych w mObywatelu i rosnącego obciążenia systemów cyfrowych kluczowe jest zapewnienie wysokiej dostępności oraz odporności na awarie.

Dodatkowo wiele jednostek samorządu terytorialnego, przedsiębiorców i obywateli pyta o harmonogram rozszerzania funkcjonalności mObywatela i wdrażania nowych usług cyfrowych. Jasna komunikacja w tym zakresie pozwoli na odpowiednie przygotowanie się do zmian i zapewnienie płynnej obsługi spraw publicznych.

W związku z powyższym uprzejmie proszę o odpowiedź na następujące pytania:

1. Jakie działania zostały podjęte przez Ministerstwo Cyfryzacji, aby zapewnić wysoką dostępność i odporność na awarie systemów tożsamości cyfrowej (mObywatel, profil zaufany), szczególnie w kontekście zwiększonego obciążenia oraz nowych metod uwierzytelniania obowiązujących od 2026 r.? 2. Czy resort przeprowadził analizę potencjalnych barier technicznych i sprzętowych dla obywateli wynikających ze zmian w sposobie logowania oraz uwierzytelniania, a także czy przewidziano działania informacyjne i wsparcie dla grup użytkowników, które mogą mieć problem z nowymi rozwiązaniami? 3. Jaki jest planowany harmonogram rozszerzania funkcjonalności aplikacji mObywatel w latach 2026–2027, w tym wdrażania nowych usług publicznych, oraz czy przewiduje się publikację mapy drogowej (roadmap), która pozwoli instytucjom publicznym i samorządom odpowiednio dostosować swoje systemy oraz procedury?

Z poważaniem

Marcin Skonieczka Poseł na Sejm RP