Druk nr 1434
Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.
Podsumowanie dokumentu
Projekt ustawy ma na celu deregulację i usprawnienie procesu rozpatrywania reklamacji przez podmioty rynku finansowego. Zmiany polegają na wprowadzeniu obowiązku umożliwienia składania reklamacji drogą elektroniczną oraz domyślnej odpowiedzi w tej samej formie, jeśli reklamacja została złożona elektronicznie. Klienci zachowują prawo do otrzymania odpowiedzi pisemnej na żądanie. Nowe przepisy mają przyspieszyć i ułatwić komunikację między klientami a instytucjami finansowymi, redukując koszty i usprawniając obsługę.
Automatyczne streszczenie na podstawie dokumentu źródłowego.
Co to jest druk sejmowy? To oficjalny numer dokumentu parlamentarnego: projektu ustawy, uchwały, sprawozdania, wniosku albo innego materiału w procesie legislacyjnym.
Zobacz też: lista głosowań i druków.