Interpelacja w sprawie niewłaściwych praktyk PZU

Szanowny Panie Ministrze,

klienci państwowego ubezpieczyciela – PZU – skarżą się na niewłaściwe praktyki stosowane przez firmę. Chodzi o szereg kwestii dotyczących zaniżania kwot wypłacanych odszkodowań oraz opóźnianie tychże wypłat, kierowanie klientów, których samochody zostały uszkodzone w wypadkach, do preferowanych przez spółkę warsztatów, a także kalkulowanie kosztów napraw w oparciu o ceny zamienników, a nie oryginalnych części zamiennych. Klienci wymieniali jeszcze zaniżanie wartości rynkowej auta sprzed wypadku, co oczywiście zaniża wysokość odszkodowania przy szkodzie całkowitej, czy brak jednoznacznych zasad wyceny wraków. Podobne sygnały nie są jednostkowe, a biorąc pod uwagę dominującą rolę PZU na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych oraz fakt, iż jest to firma państwowa, muszą budzić niepokój.

W związku z powyższym poproszę Pana Ministra o odpowiedzi na następujące pytania:

Z poważaniem

Tomasz Trela Poseł na Sejm RP