Interpelacja w sprawie trudności, z jakimi zmagają się osoby z niepełnosprawnościami w podróżowaniu pociągami PKP Intercity

Szanowny Panie Ministrze,

do mojego biura poselskiego wpłynęła relacja Pana, który porusza się na wózku inwalidzkim i regularnie korzysta z usługi asysty w podróżach pociągami. Mimo zgłoszenia asysty z odpowiednim wyprzedzeniem, na stacji nikt nie był przygotowany na jego przyjazd. Obsługa pociągu nie miała informacji o zgłoszeniu, a rozkładanie windy do wagonu zajęło kilkanaście minut, ponieważ pracownicy robili to pierwszy raz od szkolenia. Chociaż wykazali się profesjonalizmem i pomogli pasażerowi, sam system organizacyjny zawodzi na wielu poziomach.

Z relacji tej wynika, że system:

- nie zapewnia skutecznej komunikacji między zgłoszeniem asysty a drużyną konduktorską, - nie gwarantuje odpowiedniego przeszkolenia personelu w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami, - wymaga zgłoszeń z dużym wyprzedzeniem (48h), co ogranicza swobodę podróżowania tych osób i stawia je w nierównej sytuacji wobec pozostałych pasażerów.

W związku z powyższym zwracam się z pytaniami:

Wierzymy, że zapewnienie równego dostępu do transportu kolejowego osobom z niepełnosprawnościami to nie tylko obowiązek prawny, ale przede wszystkim wyraz wsparcia ze strony państwa wobec tych osób.

Z wyrazami szacunku

Danuta Jazłowiecka Poseł na Sejm