Wysoka Izbo! Za 2 dni, 15 marca, obchodzimy Światowy Dzień Praw Konsumenta, który w Europie jest jednocześnie Europejskim Dniem Konsumenta. To dobra okazja, aby przypomnieć, że prawa konsumentów są jednym z fundamentów nowoczesnej gospodarki.
Święto to upamiętnia wystąpienie prezydenta Stanów Zjednoczonych Johna F. Kennedy ego z 1962 r., w którym sformułował on cztery podstawowe prawa konsumentów: prawo do informacji, wyboru, bezpieczeństwa oraz reprezentacji. Od 1983 r. dzień ten obchodzony jest na całym świecie, a w Polsce oficjalnie od roku 2000.
Warto podkreślić, że dziś ogromną rolę w ochronie konsumentów odgrywa Unia Europejska. Szacuje się, że nawet 3/4 obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów w państwach członkowskich powstało właśnie dzięki regulacjom unijnym.
Dzięki działaniom Unii Europejskiej konsumenci w całej Europie korzystają z wielu praktycznych rozwiązań. Dobrym przykładem jest wprowadzenie jednego standardu ładowarki USB-C dla nowych urządzeń elektronicznych, co oznacza większą wygodę dla użytkowników i mniej elektrośmieci.
Unia wprowadziła także nowe przepisy dotyczące platform internetowych, które mają lepiej chronić konsumentów przed nieuczciwymi sprzedawcami oraz nadużyciami ze strony największych firm technologicznych. Europejskie regulacje gwarantują również 2-letnią ochronę konsumenta w przypadku wadliwego towaru, a nowe przepisy wzmacniają także prawo do naprawy sprzętu zamiast jego wyrzucania.
Te przykłady pokazują, że silna ochrona konsumentów jest jednym z filarów wspólnego rynku europejskiego. Dzięki wspólnym regulacjom obywatele państw członkowskich mogą czuć się bezpieczniej jako klienci - zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w Internecie.
Dlatego Światowy i Europejski Dzień Konsumenta to dobra okazja, aby przypomnieć, że prawa konsumentów wymagają stałej ochrony i dostosowywania do nowych wyzwań gospodarki cyfrowej. Jak trafnie zauważył John F. Kennedy: ˝Konsumenci to my wszyscy˝. Dziękuję.