Interpelacja w sprawie problemów z integracją systemu S24/eKRS z Profilem Zaufanym

Szanowny Panie Ministrze,

do biura poselskiego docierają liczne sygnały od przedsiębiorców oraz użytkowników systemu S24/eKRS dotyczące problemów technicznych związanych z integracją z Profilem Zaufanym, które – według zgłoszeń – występują od dnia 6 maja 2026 roku. W związku z powyższym proszę o przedstawienie informacji dotyczących przyczyn zaistniałej sytuacji oraz planowanych działań naprawczych.

Z przekazywanych informacji wynika, że obecna sytuacja uniemożliwia wykonywanie podstawowych czynności w systemie, w szczególności podpisywanie dokumentów, składanie wniosków oraz rejestrację nowych podmiotów gospodarczych, w tym spółek z ograniczoną odpowiedzialnością. Problemy te powodują istotne utrudnienia dla przedsiębiorców oraz osób korzystających z elektronicznych usług administracji publicznej.

Do biura poselskiego wpływają sygnały wskazujące, że mimo zgłoszeń kierowanych do właściwych instytucji, w tym Ministerstwa Sprawiedliwości, Ministerstwa Cyfryzacji oraz Centralnego Ośrodka Informatyki, użytkownicy nadal nie otrzymują jednoznacznych informacji dotyczących przyczyn awarii ani przewidywanego terminu przywrócenia pełnej funkcjonalności systemu. Zastrzeżenia dotyczą również ograniczonej skuteczności wsparcia udzielanego za pośrednictwem infolinii technicznych.

W związku z powyższym proszę o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania: