← Archiwum interpelacji

Interpelacja nr 11905

Interpelacja w sprawie działania strony internetowej NFZ Informator o Terminach Leczenia w zakresie dostępności wizyt u lekarza specjalisty

Data wpływu: 2025-08-25

Załączniki: 5

Co to jest interpelacja? To formalne pytanie posła do organu władzy (np. ministra) w konkretnej sprawie publicznej.

Przeglądaj też tematy interpelacji, profile posłów i druki sejmowe.

Streszczenie sprawy

Posłanka Tomczak interpeluje w sprawie nieprawidłowego działania strony internetowej NFZ Informator o Terminach Leczenia, gdzie pacjenci uzyskują nieaktualne lub fałszywe informacje o dostępności wizyt u specjalistów. Pyta o skalę problemu, działania naprawcze oraz plany rozwoju systemu, podkreślając, że obecny stan generuje chaos i frustrację.

Fragment treści interpelacji

HTML źródłowy dostępny także bez JavaScript

Interpelacja w sprawie działania strony internetowej NFZ Informator o Terminach Leczenia w zakresie dostępności wizyt u lekarza specjalisty Interpelacja nr 11905 do ministra zdrowia w sprawie działania strony internetowej NFZ Informator o Terminach Leczenia w zakresie dostępności wizyt u lekarza specjalisty Zgłaszający: Wioleta Tomczak, Mirosław Suchoń, Maja Ewa Nowak, Ewa Szymanowska, Ewa Schädler, Kamil Wnuk, Barbara Okuła, Rafał Kasprzyk Data wpływu: 25-08-2025 Szanowna Pani Minister, w październiku 2018 roku Narodowy Fundusz Zdrowia uruchomił witrynę https://terminyleczenia.nfz.gov.pl/ – stronę, za pomocą której każdy obywatel może sprawdzić, kiedy dostępny jest najbliższy termin do wybranego przez siebie specjalisty.

W bazie danych znajdują się adresy oraz informacje kontaktowe blisko 14 tys. placówek świadczących usługi medyczne na terenie całej Polski. Pomysł funkcjonowania tej strony zasługuje na pochwałę. Niestety, wiele wskazuje na to, że nie można tego powiedzieć o faktycznym działaniu wyszukiwarki. Docierają do mnie głosy pacjentów, którzy próbując uzyskać informację za pośrednictwem strony nie tylko nie byli w stanie uzyskać aktualnych terminów, ale często uzyskiwali dane nieprawdziwe czy wręcz rażąco odbiegające od rzeczywistości.

Przytoczony mi przykład dotyczy oddziałów gastroenterologicznych – według systemu w województwie mazowieckim i łódzkim możliwe jest znalezienie terminu na wrzesień, podczas gdy weryfikując te informacje w konkretnych placówkach okazuje się, że faktyczne terminy to najwcześniej grudzień bieżącego roku. Z problemów zdaje sobie sprawę sam operator systemu. W odpowiedzi na zapytania portalu Rynek Medyczny dyrektor biura komunikacji społecznej i promocji NFZ poinformował o wynikach kontroli przeprowadzonej w roku 2023, w ramach której sprawdzono 1500 poradni widniejących w systemie – na ok.

3000 sprawdzonych terminów nieprawidłowości stwierdzono w 314 podanych terminach – „przypadek stabilny“ oraz 467 w zakresie – „przypadek pilny“. W związku z powyższymi faktami zwracam się z następującymi pytaniami: Czy znana jest skala nieprawidłowości w systemie? Czy podobna kontrola, jak ta z 2023 roku była powtarzana później? Czy podejmowane są działania naprawcze, które miałyby zmniejszyć liczbę nieprawidłowych informacji podawanych przez system? Czy wiadomo, ile placówek nie wywiązuje się regularnie ze swojego obowiązku raportowania długości kolejek do systemu?

Czy ministerstwo bądź fundusz planuje dalsze rozwijanie systemu, poprzez przekształcenie go w aplikację? Obecny kształt systemu powoduje ogromne marnowanie czasu zarówno pacjentów, jak i osób odpowiedzialnych za zapisy – musimy wielokrotnie dzwonić do placówek, które niewłaściwie wskazują terminy, co generuje chaos i frustrację. Tymczasem w wielu przypadkach opóźnienia mogą mieć poważne konsekwencje zdrowotne. W leczeniu obowiązuje zasada „po pierwsze nie szkodzić“. Należy dołożyć starań, aby Informator o Terminach Leczenia NFZ stał się faktycznie przydatnym narzędziem. Z poważaniem Wioleta Tomczak Posłanka na Sejm RP

Inne interpelacje tego autora

Rafał Kasprzyk
2026-03-06
Interpelacja nr 15807: Interpelacja w sprawie informacji o fundacjach rodzinnych jako podmiotach prowadzących działalność gospodarczą w CEIDG

Poseł kwestionuje brak obowiązku rejestracji fundacji rodzinnych w CEIDG, mimo prowadzenia przez nie działalności gospodarczej i dysponowania znacznym majątkiem. Pyta, czy ministerstwo planuje zmiany legislacyjne zwiększające transparentność fundacji rodzinnych i zapewniające równy dostęp do informacji o uczestnikach obrotu gospodarczego.

Zobacz szczegóły →
Rafał Kasprzyk
2026-01-12
Interpelacja nr 14576: Interpelacja w sprawie sprzeciwu wobec budowy kopalni na terenie Jury Krakowsko-Częstochowskiej

Posłowie wyrażają sprzeciw wobec planów budowy kopalni cynku i ołowiu na Jurze Krakowsko-Częstochowskiej, kwestionując decyzję o uznaniu złoża za strategiczne. Pytają ministerstwo o ocenę wpływu inwestycji na środowisko, działania na rzecz ochrony zasobów i zdrowia mieszkańców, oraz o wsparcie dla wpisania Jury na listę UNESCO.

Zobacz szczegóły →
Rafał Kasprzyk
2025-12-19
Interpelacja nr 14325: Interpelacja w sprawie Krajowego Programu Działań wobec Chorób Otępiennych na lata 2025-2030

Posłanka pyta o postęp prac nad Krajowym Programem Działań wobec Chorób Otępiennych na lata 2025-2030, w tym o podsumowanie konsultacji, termin przyjęcia programu oraz planowane działania wspierające opiekunów i zwiększające świadomość. Podkreśla potrzebę przygotowania Polski na wzrost liczby chorych z powodu starzejącego się społeczeństwa.

Zobacz szczegóły →
Rafał Kasprzyk
2025-12-19
Interpelacja nr 14324: Interpelacja w sprawie Krajowego Systemu e-Faktur

Posłowie wyrażają zaniepokojenie rozbieżnościami między przepisami a działaniem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) w zakresie daty odbioru faktury, weryfikacji kodów QR i limitów API, co rodzi wątpliwości co do prawidłowości działania systemu i bezpieczeństwa danych. Pytają Ministra Finansów o plany doprecyzowania przepisów i modyfikacji systemu w celu usunięcia tych nieprawidłowości oraz ewentualne przesunięcie terminu wejścia w życie KSeF.

Zobacz szczegóły →
Rafał Kasprzyk
2025-10-16
Interpelacja nr 12967: Interpelacja w sprawie nowelizacji Karty Nauczyciela

Posłanka Ewa Szymanowska wyraża zaniepokojenie zmianami w Karcie Nauczyciela, które skutkują brakiem wynagrodzenia dla nauczycieli za godziny ponadwymiarowe, gdy zajęcia nie odbywają się z przyczyn od nich niezależnych, oraz nierównościami w wynagrodzeniach nauczycieli specjalistów. Pyta minister o analizę skutków zmian i plany legislacyjne w celu zapewnienia nauczycielom sprawiedliwego wynagrodzenia.

Zobacz szczegóły →

Powiązane druki sejmowe

KOMISYJNY
2026-01-23
Druk nr 2179: Przedstawiony przez Prezydium Sejmu wniosek w sprawie zmian w składach osobowych komisji sejmowych.

Projekt ustawy dotyczy zmian w składach osobowych komisji sejmowych. Na podstawie art. 20 ust. 1 i art. 137 ust. 4 Regulaminu Sejmu, Prezydium Sejmu wnioskuje o odwołanie i powołanie posłów do różnych komisji, takich jak Komisja Administracji i Spraw Wewnętrznych, Komisja do Spraw Energii, Klimatu i Aktywów Państwowych, Komisja Finansów Publicznych, Komisja Zdrowia, Komisja Nadzwyczajna do spraw ochrony zwierząt, Komisja Nadzwyczajna do spraw zmian w kodyfikacjach oraz Komisja do Spraw Służb Specjalnych. Celem tych zmian jest dostosowanie składów komisji do bieżących potrzeb i zapewnienie efektywnej pracy parlamentarnej. Zmiany personalne mają umożliwić lepsze reprezentowanie różnych opcji politycznych w pracach legislacyjnych.

Zobacz szczegóły →
RZADOWY
2025-11-20
Druk nr 1998: Sprawozdanie Komisji Zdrowia o pilnym rządowym projekcie ustawy o zmianie ustawy o Funduszu Medycznym.

Projekt ustawy o zmianie ustawy o Funduszu Medycznym wprowadza zmiany dotyczące finansowania ochrony zdrowia w Polsce. Ustanawia subfundusz infrastruktury na potrzeby obronne państwa oraz subfundusz chorób rzadkich u dzieci. Ustawa reguluje także finansowanie świadczeń opieki zdrowotnej, w tym leczenia chorób rzadkich u dzieci terapiami zaawansowanymi, oraz wspiera rozwój teleinformatycznej obsługi pacjentów. Dodatkowo, ustawa określa kwoty finansowania Funduszu Medycznego w latach 2026-2029 i wprowadza zmiany w procedurach związanych z dotacjami dla NFZ.

Zobacz szczegóły →
POSELSKI
2025-11-20
Druk nr 1990: Sprawozdanie Komisji Nadzwyczajnej do spraw zmian w kodyfikacjach o poselskim projekcie ustawy o zmianie ustawy - Kodeks wyborczy.

Projekt ustawy nowelizuje Kodeks wyborczy, wprowadzając możliwość udzielania poparcia kandydatom i listom wyborczym przez internet za pośrednictwem specjalnego "portalu poparcia". Celem jest usprawnienie procesu zbierania podpisów, weryfikacji tożsamości wyborców i zwiększenie dostępności wyborów. Ustawa określa zasady funkcjonowania portalu, przetwarzania danych osobowych i odpowiedzialności za jego bezpieczeństwo. Wprowadzenie portalu ma na celu również uproszczenie procedur związanych z rejestracją kandydatów.

Zobacz szczegóły →
RZADOWY
2025-11-19
Druk nr 1992: Sprawozdanie Komisji Administracji i Spraw Wewnętrznych o rządowym projekcie ustawy o zmianie niektórych ustaw związanych z funkcjonowaniem administracji rządowej.

Projekt ustawy ma na celu wprowadzenie zmian w funkcjonowaniu administracji rządowej poprzez nowelizację kilkunastu ustaw. Kluczowe zmiany obejmują utworzenie wykazu prac legislacyjnych i programowych Rady Ministrów, regulacje dotyczące Sekretarza do Spraw Parlamentarnych, oraz wprowadzenie aplikacji legislacyjnej. Ponadto, ustawa dotyczy zmian w obszarze równego traktowania, informatyzacji działalności podmiotów publicznych oraz przeciwdziałania przemocy domowej. Celem jest usprawnienie procesu legislacyjnego, poprawa koordynacji prac rządu i dostosowanie przepisów do aktualnych potrzeb.

Zobacz szczegóły →
POSELSKI
2025-09-26
Druk nr 1850: Poselski projekt ustawy o zmianie ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz ustawy o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych.

Projekt ustawy zakłada zmiany w ustawie o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz ustawie o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych. Głównym celem jest zapewnienie bezpłatnego dostępu do antykoncepcji dla kobiet w wieku od 18 do 25 lat. Dodatkowo, ustawa ma na celu poszerzenie katalogu refundowanych środków antykoncepcyjnych dla wszystkich kobiet. Wprowadzenie tych zmian ma poprawić dostępność antykoncepcji, zwiększyć poczucie bezpieczeństwa kobiet oraz umożliwić im podejmowanie świadomych decyzji dotyczących macierzyństwa.

Zobacz szczegóły →