Interpelacja w sprawie poziomu wynagrodzeń, zatrudnienia i warunków pracy operatorów numerów alarmowych w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Radomiu na tle pozostałych centrów powiadamiania ratunkowego w Polsce

Szanowny Panie Ministrze,

Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Radomiu jest jednym z 17 CPR funkcjonujących w Polsce. Operatorzy numerów alarmowych wykonują pracę o szczególnym znaczeniu dla bezpieczeństwa obywateli, w systemie całodobowym, również w porze nocnej, w niedziele i święta, podejmując decyzje pod presją czasu i obsługując osoby znajdujące się w sytuacjach zagrożenia życia, zdrowia lub mienia.

Kwestia warunków zatrudnienia i wynagrodzeń operatorów numerów alarmowych była przedmiotem kontroli Najwyższej Izby Kontroli, interpelacji poselskich oraz rozmów Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji ze stroną związkową.

Z ustaleń NIK wynika, że wynagrodzenie operatorów w CPR Radom wzrosło w latach 2019-2024 o 88,6 proc., osiągając w pierwszej połowie 2024 r. około 6,6 tys. zł brutto miesięcznie. Jednocześnie nadal występowały różnice w poziomie wynagrodzeń między poszczególnymi CPR.

Na uwagę zasługują również dane za 2025 r. zawarte w załączonym zestawieniu. Wynika z nich, że wynagrodzenie zasadnicze w CPR Radom wynosiło 6 149,50 zł, podczas gdy średnia dla 17 wskazanych CPR wynosiła około 6 594,81 zł. Oznacza to różnicę około 445 zł miesięcznie.

W związku z powyższym zwracam się do Pana Ministra o przedstawienie następujących informacji:

1. Ilu pracowników jest obecnie zatrudnionych w CPR Radom, według stanu na 31 sierpnia 2026 r., z podziałem na operatorów, starszych operatorów, koordynatorów oraz koordynatorów-trenerów? Ile etatów przewidziano i ile jest faktycznie obsadzonych?

2. Ilu pracowników faktycznie wykonuje obecnie pracę operatorską, z wyłączeniem osób długotrwale nieobecnych? Jaka była ta liczba na koniec 2024 r. i 2025 r.?

3. Jakie było średnie miesięczne wynagrodzenie brutto w CPR Radom w latach: 2024, 2025 oraz w okresie od 1 stycznia do 31 sierpnia 2026 r., z podziałem na operatorów, starszych operatorów, koordynatorów i koordynatorów-trenerów?

4. Proszę o podanie dla powyższych grup średniego:

5. Jakie było najniższe, najwyższe i średnie wynagrodzenie zasadnicze operatora numerów alarmowych w CPR Radom w latach: 2024, 2025 i 2026?

6. Jak zmieniały się stawki wynagrodzenia zasadniczego operatorów w CPR Radom od 1 stycznia 2024 r. do 31 sierpnia 2026 r.? Proszę o przedstawienie obowiązującej siatki płac oraz kategorii zaszeregowania.

7. Czy dane zawarte w załączonym zestawieniu dotyczącym wynagrodzeń 17 CPR za 2025 r. są zgodne z danymi posiadanymi przez MSWiA? Jeżeli nie, proszę wskazać prawidłowe wartości.

8. Jakie było średnie wynagrodzenie zasadnicze i całkowite operatorów numerów alarmowych we wszystkich 17 CPR w 2025 r. oraz w 2026 r. do 31 sierpnia? Proszę o przedstawienie danych w jednym zestawieniu.

9. Ile osób zostało zatrudnionych w CPR Radom w latach 2024-2026, a ile zakończyło zatrudnienie? Proszę również o podanie liczby wakatów na stanowiskach operatorskich na koniec 2024 r. i 2025 r. oraz na 31 sierpnia 2026 r.

10. Ile godzin nadliczbowych przepracowali pracownicy CPR Radom w latach: 2024, 2025 oraz do 31 sierpnia 2026 r. i jaka była łączna kwota wypłacona z tego tytułu?

11. Czy MSWiA analizuje różnice w poziomie wynagrodzeń operatorów między poszczególnymi CPR? Jeżeli tak, j akie są przyczyny różnic i czy w analizach uwzględniane są m.in.: liczba zgłoszeń, obciążenie pracą, liczba wakatów oraz rotacja pracowników?

12. Czy w 2026 r. przewidziano środki na podwyżki wynagrodzeń pracowników CPR Radom? Jeżeli tak, jaka jest ich łączna wysokość i ilu pracowników zostanie nimi objętych?

13. Jakie środki z budżetu państwa przeznaczono na wynagrodzenia pracowników CPR Radom w 2024 r. i 2025 r. oraz jakie środki zaplanowano na 2026 r. i jakie są plany na rok 2027?

14. Czy MSWiA prowadzi obecnie rozmowy ze stroną związkową dotyczące podwyżek wynagrodzeń, dodatków za pracę w niedziele i święta oraz rekompensowania szczególnych warunków pracy operatorów? Jakie jest obecne stanowisko resortu w tych sprawach?

15. Czy MSWiA analizuje możliwość wprowadzenia dodatkowych świadczeń lub dodatków związanych ze specyfiką pracy operatorów, w szczególności pracą zmianową i nocną, obciążeniem psychicznym oraz koniecznością podejmowania decyzji pod presją czasu?

16. Czy w CPR Radom występują obecnie problemy z zapewnieniem pełnej obsady zmian? Jeżeli tak, jaka jest ich skala i jakie działania są podejmowane w celu zapewnienia odpowiedniej liczby operatorów?

Marek Suski

Poseł na Sejm RP