← Archiwum interpelacji

Interpelacja nr 3570

Interpelacja w sprawie większej ochrony konsumentów w przypadku kradzieży środków finansowych z kont bankowych

Data wpływu: 2024-06-27

Załączniki: 5

Co to jest interpelacja? To formalne pytanie posła do organu władzy (np. ministra) w konkretnej sprawie publicznej.

Przeglądaj też tematy interpelacji, profile posłów i druki sejmowe.

Streszczenie sprawy

Posłanka Małgorzata Pępek wyraża zaniepokojenie wzrostem oszustw bankowych i niewywiązywaniem się banków z obowiązku zwrotu środków skradzionych klientom. Pyta o możliwość zwiększenia kompetencji organów nadzorujących banki i wprowadzenie odpowiednich regulacji prawnych w celu ochrony konsumentów.

Fragment treści interpelacji

HTML źródłowy dostępny także bez JavaScript

Interpelacja w sprawie większej ochrony konsumentów w przypadku kradzieży środków finansowych z kont bankowych Interpelacja nr 3570 do ministra finansów w sprawie większej ochrony konsumentów w przypadku kradzieży środków finansowych z kont bankowych Zgłaszający: Małgorzata Pępek Data wpływu: 27-06-2024 Szanowny Panie Ministrze! Obecnie zauważalny jest znaczny wzrost przestępstw związanych z kradzieżą danych osobowych oraz oszustwami bankowymi. Trudniej jest z nimi walczyć, ponieważ metody cyberoszustów są coraz bardziej wyszukane i niemal każdego dnia przybierają nowe formy.

Z przykrością należy stwierdzić, że same banki nie wykonują należycie swoich ustawowych obowiązków związanych z nieautoryzowanymi transakcjami płatniczymi, co po stronie klienta rodzi konieczność wszczynania postępowań sądowych. Według obowiązujących przepisów prawa na podstawie art. 46 ust.1 ustawy o usługach płatniczych, w przypadku wystąpienia nieautoryzowanej transakcji bank powinien zwrócić niezwłocznie środki na konto klienta, nie później jednak niż do końca dnia roboczego następującego po dniu stwierdzenia wystąpienia nieautoryzowanej transakcji.

W praktyce dochodzi do sytuacji, w których instytucje te nie poczuwają się do zwrotu ukradzionych środków lub w przypadku zaciągnięcia kredytu wręcz zmuszają konsumentów, którzy padli ofiarami oszustów, do jego spłacania. W trosce o zapewnienie ochrony klientów banków przez tego typu praktykami, zwracam się do Pana Ministra z następującymi pytaniami: 1. Czy wobec częstego niewywiązywania się przez banki ze zwrotu ukradzionych w skutek oszustw konsumentom środków finansowych z kont bankowych możliwe jest zwiększenie kompetencji organów nadzorujących instytucje finansowe, aby jak najbardziej ograniczyć ww. proceder? 2.

Kiedy można spodziewać się odpowiednich przepisów w tym zakresie? Z wyrazami szacunku Małgorzata Pępek Poseł na Sejm RP

Inne interpelacje tego autora

Małgorzata Pępek
2026-04-23
Interpelacja nr 16811: Interpelacja w sprawie uruchomienia bezpośredniego połączenia PKP Intercity na trasie Zwardoń - Żywiec - Bielsko-Biała - Czechowice-Dziedzice - Oświęcim - Trzebinia - Kraków

Posłanka pyta o możliwość uruchomienia bezpośredniego połączenia PKP Intercity na trasie Zwardoń - Kraków, argumentując to poprawą dostępności komunikacyjnej regionu i wykorzystaniem zmodernizowanej infrastruktury. Wyraża zainteresowanie, czy ministerstwo analizowało taką możliwość i jakie warunki musiałyby zostać spełnione.

Zobacz szczegóły →
Małgorzata Pępek
2026-04-23
Interpelacja nr 16810: Interpelacja w sprawie obowiązku i kosztów przyłączenia nieruchomości do sieci kanalizacyjnej

Posłanka interweniuje w sprawie kosztów przyłączenia nieruchomości do sieci kanalizacyjnej, które obciążają finansowo mieszkańców, zwłaszcza tych o niższych dochodach. Pyta, czy Ministerstwo Infrastruktury rozważa wsparcie finansowe lub zmiany w przepisach, aby umożliwić dofinansowanie przyłączy ze środków publicznych.

Zobacz szczegóły →
Małgorzata Pępek
2026-04-23
Interpelacja nr 16809: Interpelacja w sprawie ograniczenia luki fiskalnej w podatku od sprzedaży detalicznej oraz przeciwdziałania nadużyciom w modelu franczyzowym

Posłanka Pępek pyta o lukę fiskalną w podatku od sprzedaży detalicznej spowodowaną nadużyciami w modelu franczyzowym i domaga się analiz oraz działań legislacyjnych, które ograniczyłyby omijanie podatku i zapewniły równe warunki konkurencji. Wyraża zaniepokojenie spadkiem zatrudnienia i stabilności zatrudnienia w handlu detalicznym.

Zobacz szczegóły →
Małgorzata Pępek
2026-04-23
Interpelacja nr 16808: Interpelacja w sprawie analizy możliwości odbudowy połączenia kolejowego przez Kubalonkę na trasie Wisła-Istebna-Koniaków-Zwardoń oraz rozwoju infrastruktury kolejowej w południowej części woj. śląskiego

Posłanka Małgorzata Pępek pyta Ministra Infrastruktury o analizę możliwości odbudowy linii kolejowej przez Kubalonkę, łączącej Wisłę, Istebną, Koniaków i Zwardoń, argumentując to poprawą dostępności komunikacyjnej i rozwojem turystyki w regionie. Pyta również o ewentualne studia wykonalności, plany ministerstwa w tej kwestii oraz potencjalne źródła finansowania i bariery realizacyjne.

Zobacz szczegóły →
Małgorzata Pępek
2026-04-20
Interpelacja nr 16748: Interpelacja w sprawie funkcjonowania straży gminnych i miejskich w zakresie realizacji czynności kontrolnych

Posłanka pyta o bariery prawne ograniczające skuteczność kontroli straży miejskich i gminnych, szczególnie w zakresie utrudniania kontroli przez mieszkańców. Interesuje ją, czy MSWiA planuje zmiany legislacyjne, które usprawnią egzekwowanie przepisów w takich sytuacjach i na jakim etapie są ewentualne prace w tym zakresie.

Zobacz szczegóły →

Powiązane druki sejmowe

RZADOWY
2026-04-29
Druk nr 2408-A: Dodatkowe sprawozdanie Komisji Administracji i Spraw Wewnętrznych o rządowym projekcie ustawy o zmianie niektórych ustaw w związku z uregulowaniem funkcjonowania lotnictwa służb porządku publicznego.

To dodatkowe sprawozdanie komisji dotyczące projektu porządkującego funkcjonowanie lotnictwa służb porządku publicznego, zwłaszcza Straży Granicznej. W centrum jest jedna poprawka określająca maksymalny czas wykonywania zadań lotniczych, przerwy, odpoczynek i ograniczenia czasu lotu. Dokument ma charakter organizacyjny i bezpieczeństwa operacyjnego.

Zobacz szczegóły →
INNY
2026-04-28
Druk nr 2494: Informacja Ministra Sprawiedliwości o realizacji "Programu modernizacji Służby Więziennej w latach 2022-2025" za rok 2025.

Informacja podsumowuje realizację programu modernizacji Służby Więziennej za 2025 r. Opisuje inwestycje, zakupy sprzętu, modernizacje budynków, cyberbezpieczeństwo i wyposażenie jednostek. To dokument sprawozdawczy, służący kontroli wykonania programu, a nie wprowadzaniu nowych regulacji.

Zobacz szczegóły →
RZADOWY
2026-03-25
Druk nr 2379: Sprawozdanie Komisji Administracji i Spraw Wewnętrznych oraz Komisji Spraw Zagranicznych o rządowym projekcie ustawy o ratyfikacji Umowy między Rządem Rzeczypospolitej Polskiej a Gabinetem Ministrów Ukrainy o współpracy w zwalczaniu przestępczości, podpisanej we Lwowie dnia 11 grudnia 2025 r.

Sprawozdanie komisji dotyczy projektu ratyfikacji umowy z Ukrainą o współpracy w zwalczaniu przestępczości. Z dostępnego tekstu wynika rekomendacja przyjęcia projektu bez poprawek, więc dokument ma charakter proceduralny i wspiera proces ratyfikacyjny. Jego znaczenie jest głównie w obszarze współpracy międzynarodowej i bezpieczeństwa.

Zobacz szczegóły →
POSELSKI
2026-03-12
Druk nr 2490: Poselski projekt ustawy o zmianie ustawy o bezpieczeństwie i ratownictwie w górach i na zorganizowanych terenach narciarskich.

Projekt daje ratownictwu górskiemu nowe narzędzie lokalizowania osób zaginionych poprzez mobilne stacje bazowe, także montowane na dronach. Dopuszcza użycie tych urządzeń bez pozwoleń radiowych i ogranicza zakres zbieranych danych do geolokalizacji. Zmiany obejmują także finansowanie zadań ratowniczych i wybrane przepisy karne.

Zobacz szczegóły →
POSELSKI
2026-03-12
Druk nr 2278-A: Dodatkowe sprawozdanie Komisji Ochrony Środowiska, Zasobów Naturalnych i Leśnictwa o poselskim projekcie ustawy o zmianie ustawy o ochronie zwierząt.

Projekt ustawy zmienia ustawę o ochronie zwierząt, wprowadzając wyjątki od zakazu płoszenia i odstraszania niektórych zwierząt drapieżnych i żubrów, które weszły na teren zabudowań mieszkalnych lub gospodarskich, umożliwiając użycie broni jako zabezpieczenia. Dodatkowo, precyzuje terminologię związaną z amunicją niepenetracyjną i modyfikuje przepisy dotyczące zwierząt, które mogą być odstraszane. Celem zmian jest ochrona mieszkańców i zwierząt domowych przed atakami dzikich zwierząt oraz doprecyzowanie przepisów dotyczących interwencji w sytuacjach zagrożenia. Ustawa ma również na celu ochronę osób działających zgodnie z zezwoleniem, które przypadkowo zranią lub zabiją zwierzę chronione podczas wykonywania czynności odstraszania lub odłowu.

Zobacz szczegóły →