Interpelacja w sprawie systemu weryfikacji usług świadczonych przez sanatoria uzdrowiskowe

Szanowna Pani Minister,

wyjeżdżając do sanatorium Polki i Polacy chcą przede wszystkim podreperować stan swojego zdrowia. Leczenie uzdrowiskowe jest leczeniem uzupełniającym, chętnie wybieranym przez osoby starsze, które w jednym miejscu mogą skorzystać z całego pakietu zabiegów, do których często mają utrudniony dostęp w miejscu swojego zamieszkania.

Zgodnie z zawartą umową placówka uzdrowiskowa zobowiązana jest udzielać kuracjuszom świadczeń, z zachowaniem najwyższej staranności, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, respektując prawa pacjenta, a także zgodnie z zasadami etyki zawodowej i obowiązującymi przepisami. Zapisy Karty Praw Pacjenta powinny bowiem gwarantować kuracjuszom prawo do godnego traktowania i godnych warunków zakwaterowania.

Niestety jak coraz częściej informują mnie wyborcy, w trakcie ich pobytu w sanatoriach zdarzają się przypadki łamania praw pacjenta oraz oferowania im niezadowalającej jakości usług. Mankamenty te dotyczą nie tylko strony czysto medycznej. Znacznie częściej związane są z niedbałością pracowników, brakiem szacunku dla pacjentów, nieliczeniem się z ich potrzebami, fatalnymi warunkami zakwaterowania, dodatkowymi opłatami czy jakością i ilością posiłków.

W związku z powyższym zwracam się z prośbą o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

Z poważaniem dr Anita Kucharska-Dziedzic Posłanka na Sejm RP