Sprawozdanie Komisji do Spraw Deregulacji oraz Komisji Finansów Publicznych o rządowym projekcie ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (druki nr 1434 i 1546)

Panie Marszałku! Wysoki Sejmie! Szanowny Panie Ministrze! Rozwiązanie to wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów i postępującej cyfryzacji, umożliwia szybsze i wygodniejsze otrzymywanie odpowiedzi na reklamacje w formie elektronicznej. W czasie konsultacji dotyczącym tego projektu kilka podmiotów rynku finansowego, m.in. Związek Banków Polskich, sugerowało, żeby odpowiedź w postaci elektronicznej następowała z wykorzystywaniem środków komunikacji elektronicznej wskazanej przez podmioty rynku finansowego do złożenia reklamacji. Czy to jest oczekiwanie zasadne, bo ono nie zostało uwzględnione w projekcie ustawy?

I druga kwestia. Ta ustawa przewiduje 3-miesięczne vacatio legis na wdrożenie tego projektu. Jakie, zdaniem państwa, będą obowiązki po stronie podmiotów rynku finansowego i czy to jest wystarczający czas na wdrożenie tej ustawy? Dziękuję.