Interpelacja w sprawie usprawnienia komunikacji organów ścigania z obywatelami oraz upowszechnienia rozwiązań cyfrowych w procedurach doręczeń

Szanowni Panowie Ministrowie,

zwracam się do Panów z prośbą o pochylenie się nad kwestią procedur kontaktu Policji oraz prokuratury z obywatelami. Do mojego biura wpływają sygnały od osób, które mimo korzystania z nowoczesnych narzędzi administracji publicznej (takich jak profil zaufany), napotykają na trudności w komunikacji z organami ścigania na dalszych etapach postępowań.

Współczesny styl życia, wiążący się z dużą mobilnością zawodową oraz częstymi zmianami miejsca pobytu, sprawia, że tradycyjne formy kontaktu – oparte na wizytach pod adresem zameldowania czy osobistym odbiorze korespondencji – stają się dla wielu obywateli trudne do realizacji. Jako przykład można wskazać sytuacje, w których zawiadamiający o przestępstwie nie ma możliwości uzyskania informacji o stanie sprawy drogą elektroniczną, mimo że właśnie tą drogą złożył zgłoszenie.

W trosce o podnoszenie standardów obsługi obywatela uprzejmie proszę o odpowiedź na następujące pytania:

Wierzę, że wdrożenie powyższych usprawnień nie tylko ułatwi życie obywatelom, ale również wpłynie pozytywnie na efektywność pracy organów ścigania, odciążając funkcjonariuszy i przyspieszając obieg informacji.